QMS-Manager
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Prozess-Vorlagen für Apotheken

Im  QMS-Manager von WAE sind bereits eine ganze Reihe vorgefertigter Prozess-Vorlagen für Apotheken enthalten, die Sie dann nur noch geringfügig gemäß Ihren spezifischen Inhalten anpassen müssen.

Es handelt sich dabei um Standard-Prozess-Themen, die wohl für praktisch alle Apotheken von Relevanz sein dürften.

Zusätzlich sind zu einigen Prozessen auch schon die zugehörigen Anlagen mit enthalten (z.B. ein benötigtes Formular zur Erfassung von Ergebnissen und dgl.)

Verfügbare Prozess-Vorlagen

  1. Unternehmensziele/-philosophie
  2. Positionsbeschreibungen/Vertretungsplan
  3. Internes Vorschlagswesen
  4. Interne Qualitätsüberprüfung (Überprüfung des QMS und Bewertung durch die Leitung)
  5. Fortbildung
  6. Umgang mit Kunden-Beschwerden / -Lob
  7. Auswahl von Fertig-AM für die Selbstmedikation
  8. Lieferantenauswahl
  9. Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
  10. Einordnen der Prozesse in eine Gliederung
  11. Prozesserstellung
  12. Prozessänderung
  13. GMP, GPP und Hygiene bei der Herstellung
  14. Arbeiten mit dem Unguator
  15. Prüfung von Fertig-AM nach Stichprobe
  16. Prüfung von Drogen
  17. Erstellen von Prüfprotokollen
  18. Abgabe von Arzneimitteln
  19. Abgabe von Antibiotika-Säften
  20. Rhinologika
  21. Antidiarrhoika
  22. Hämorrhoidalia
  23. Erfassung arzneimittel- und medizinproduktebezogener Probleme (Stufenplan)
  24. Durchführung von Kapillarblutdiagnostik
  25. Verleih elektrische Milchpumpe
  26. Verleih Pariboy
  27. Festhalten spezifischer Informationen
  28. Informationsübergabe (intern)
  29. Aktualisierung der wissenschaftlichen Hilfsmittel
  30. Bedienungsanleitungen und Wartungsdienst
  31. Adressdatei
  32. Info-Tafel
  33. Regeln für Formulare
  34. Kennzahlen der Apotheke
  35. Kontrolle der Lagerungsbedingungen
  36. Verhalten bei Computerproblemen
  37. Entsorgung Altarzneimittel

 

 

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